SEMARANG – Guna memberikan pelayanan maksimal bagi masyarakat yang melakukan perjalanan pulang kampung, Polda Jawa Tengah resmi meluncurkan layanan inovasi berbasis kecerdasan buatan bernama Chatbot “Si Polan” (Sistem Informasi Polisi Jalanan), Kamis (19/3/2026).

Layanan ini dirancang khusus untuk mempermudah pemudik mendapatkan informasi real-time mengenai kondisi jalur mudik di wilayah Jawa Tengah, mulai dari gerbang tol hingga jalur arteri Pantura dan Pansela.

Fitur Unggulan Si Polan

Kapolda Jateng menyatakan bahwa Chatbot Si Polan dapat diakses oleh siapa saja melalui aplikasi perpesanan WhatsApp. Beberapa fitur utama yang ditawarkan antara lain:

Lihat Juga:
Klarifikasi Kepala BGN Soal Isu Kaos Kaki Program Makan Bergizi Gratis: “Bukan Pengadaan Langsung Kami”

  • Pantauan Arus Lalu Lintas: Informasi terkini mengenai titik kemacetan di ruas Tol Trans Jawa wilayah Jateng.

  • Jalur Alternatif: Rekomendasi rute pengganti jika terjadi penumpukan kendaraan di jalur utama.

  • Lokasi Rest Area & Posko Mudik: Daftar titik peristirahatan terdekat serta posko kesehatan dan pengamanan yang tersedia.

  • Layanan Darurat: Akses cepat untuk menghubungi bantuan polisi atau mobil derek jika pemudik mengalami kendala di jalan.

Meminimalisir Penumpukan Kendaraan

Diharapkan dengan adanya Si Polan, masyarakat tidak lagi kebingungan saat menghadapi rekayasa lalu lintas seperti One Way atau Contraflow. Chatbot ini akan memberikan notifikasi otomatis terkait jadwal pemberlakuan rekayasa tersebut di wilayah Jawa Tengah.

“Inovasi ini bertujuan agar masyarakat bisa merencanakan perjalanannya dengan lebih baik. Sebelum terjebak macet, pemudik bisa bertanya kepada Si Polan tentang rute mana yang lebih lancar,” ujar perwakilan Ditlantas Polda Jateng dalam peluncurannya.

Cara Mengakses

Masyarakat cukup menyimpan nomor resmi Chatbot Si Polan (nomor tersedia di akun media sosial resmi @PoldaJateng) dan mengirimkan pesan singkat untuk mulai menggunakan layanan interaktif ini. Layanan ini beroperasi selama 24 jam penuh selama masa angkutan Lebaran 2026.

Lihat Juga:
Hanya Berlaku di 2026! Bayar Pajak Kendaraan Kini Bisa Tanpa KTP Pemilik Asli, Ini Syaratnya

Polda Jateng juga mengimbau agar pemudik tetap mengutamakan keselamatan dan mematuhi rambu-rambu lalu lintas meskipun sudah mendapatkan informasi rute tercepat dari layanan digital.(ar/kdj)